Unser Team kontaktieren
Unser Support-Team hilft Ihnen gern bei Fragen, kontobezogenen Anliegen, technischen Problemen oder allgemeinem Feedback. Wir begleiten Sie bei Registrierung, Konto‑Verifizierung, Einzahlungen und Auszahlungen und unterstützen bei technischen Störungen. Nutzen Sie Live‑Chat, E‑Mail oder Telefon - unsere deutschsprachigen Mitarbeiter antworten schnell und verbindlich. Für komplexe Fälle prüfen wir alle Details gemeinsam, damit Ihr Konto in Österreich sicher bleibt und Ihr Spielablauf störungsfrei weiterläuft.
| Abteilung | Kontakt |
|---|---|
| Kundensupport | [email protected] Live‑Chat: direkte Hilfe bei Login, Einzahlungen und Auszahlungen. Antwortzeit Live‑Chat: meist binnen Minuten. E‑Mail: Antwort meist innerhalb 24 Stunden |
| Allgemeine Anfragen | [email protected] Fragen zu Aktionen, AGB, Zahlungsarten und Konto |
| Affiliate‑Anfragen | [email protected] Partnerprogramm, Tracking‑Probleme, Provisionen und Onboarding |
| Telefon | +43 1 589 7423 Mo-Fr, 09:00-18:00 |
| Datenschutz | [email protected] Datenschutz & Beschwerden (Bearbeitung werktags) |
Kontakt per E-Mail
Für ausführliche Anfragen, kontobezogene Anliegen oder Fälle, in denen Erklärungen oder Dokumente nötig sind, bevorzugen wir die Kontaktaufnahme per E‑Mail an [email protected]. Bitte geben Sie im Betreff eine kurze, klare Zusammenfassung und im Nachrichtentext aktuelle Kontaktdaten (Name, Telefonnummer) sowie relevante Dokumente an, um Verzögerungen bei der Bearbeitung zu vermeiden.
Kontaktformular
Antwortzeit
Unser Kundendienst beantwortet die meisten Anfragen in der Regel innerhalb eines Werktags. Bei komplexeren Fällen, etwa bei Identitätsprüfungen, Zahlungsfragen oder internen Prüfungen, kann die Bearbeitung länger dauern. Die genaue Dauer hängt vom Einzelfall ab; wir halten Sie während des Prozesses informiert und melden uns, sobald weitere Informationen vorliegen. Für dringende Anliegen nutzen Sie bitte den Live-Chat, dort geht es meist schneller.
Feedback
Dein Feedback ist uns wichtig. Wenn du Anregungen, Ideen oder Probleme mit der Seite hast, teile sie bitte über den Live-Chat oder das Kontaktformular mit uns. Wir prüfen jede Rückmeldung sorgfältig und nutzen die Hinweise, um Funktionen, Navigation und Aktionen laufend zu verbessern. Danke, dass du uns hilfst, das Angebot für Spieler in Österreich besser und einfacher zu machen.